Skip to main content

Сохранение прерванных интервью

При прохождении интервью возможно сохранение прерванных анкет

Работает как для web-интервью, так и для мобильного приложения.

Включение

«Параметры → Свойства», раздел Опрос, третий блок — «Обработка прерванных интервью». Нужный переключатель — «Сохранять прерванный опрос».

Правка применяется не сразу: пока она не сохранена, в шапке страницы горят кнопки «Отменить» и «Сохранить». Соседний переключатель, CATI2WEB, отвечает за продолжение прерванного интервью.

Раздел «Опрос» на странице «Свойства»: блок «Обработка прерванных интервью»

Поиск незаконченных интервью

«Результаты → Таблица», кнопка «Фильтры» над таблицей. Сверху — быстрые наборы условий («Чистовые», «На проверку», «Риск фрода», «Проблемы с медиа», «Тестовые»), ниже, под заголовком «Подробно», — условия по одному.

Незаконченные интервью отбирает группа «Неполные интервью»: отметьте «Да» и нажмите «Применить». Галочка, поставленная руками поверх быстрого набора, красится оранжевым, а сам набор отмечается пунктиром — так видно, что условия разошлись с пресетом.

Фильтр таблицы результатов: «Неполные интервью → Да»

Выгрузка результатов

«Результаты → Отчёты», кнопка «Создать новый отчет». Формат выбирается вкладками вверху окна: Xls, Csv, Spss, Rec.

Незаконченные анкеты попадают в выгрузку, если в группе «Целевые анкеты» выбрать «Все интервью, включая неполные». Дальше — «Сформировать выгрузку»; готовый файл встанет в список отчётов.

Окно «Создать новый отчет»: «Все интервью, включая неполные»